2017“天猫双11全球狂欢节”(以下简称“双11”)交易额冲破1682亿元,再次刷新纪录。服装产品历来是“双11”的热销产品之一,作为服装产业的集聚地,沙溪今年却有点“冷”。记者走访企业发现,受电商营销成本上升和盈利空间压缩影响,沙溪服装企业对电商的热度有所下降,企业把更多精力投放到线下的生产研发设计和实体营销环节,通过技改、品质控制和生产快速反应能力建设等措施,实现“去库存”和产品质量提升,重塑沙溪服装产业优势。虽然弱化了线上销售,但通过强化线下生产营销,沙溪服装产业仍保持平稳增长态势。据统计,今年1-9月,沙溪服装业产值达136亿元,同比增长约10%,服装产业产值约占全镇工业总产值的70%。
挖掘“全渠道” 大数据支撑精准营销
“电商是销售渠道的一种,它只是辅助,归根到底还是要把实体做强。”沙溪镇经济发展和科技信息局副局长章培华认为,今年“双11”沙溪镇服装产业的“冷淡”,反映了企业对自身转型的理性思考,也集中反映出沙溪服装产业正加快转型发展。
经过此前多年的高速发展,服装产业在2010年前后集中爆发出产能过剩问题,服装产业也由此进入到转型的“阵痛期”。电商曾被认为是“去库存”、破解产能过剩问题的有效手段。但经历近年来的服装“电商热”后,电商并未根本扭转服装产业库存增多、利润下降的趋势。
“高库存、高退货率,一场‘双11’下来只是数据好看,但是我们利润没多少,甚至亏本。”沙溪镇一家服装企业负责人张经理表示,开展电商业务需要搭建专门的营销团队,并需按电商平台要求,囤积较高库存,综合算下来,运作成本与线下营销相当,甚至更高。更让企业烦恼的是,服装电商退货率较高,其中产生的处理成本给企业带来了额外的负担。
从去年开始,该公司作出“回归实体”的决定。虽保留小部分电商业务,但重心已转移至生产研发设计和实体营销店环节。“从实体店得来的消费数据更真实,这为企业精准生产和营销提供了支撑,企业心里更踏实。”张经理说,目前公司已在中山布局10多家实体加盟店,并计划开发更多类型产品,将店面布局至省外。
“沙溪很多服装企业都在做‘精准营销’,现在不担心库存问题。”章培华表示,“全渠道”营销已成为沙溪服装企业实现“精准营销”的重要手段。通过收集和分析各种渠道的消费大数据,企业销售更有的放矢。如今,除了电商、实体店等传统线上线下营销模式,一些企业已开始尝试网上私人订制等更具个性化的销售方式。
生产管理改革 生产流程渐趋“短平快”
企业生产管理的改革也为沙溪服装产业破解库存瓶颈提供了支撑。建立快速反应生产体系和柔性供应链是改革的核心,而开展技改是其中的重要手段。
据统计,沙溪镇近两年来,共组织和帮助企业申报省市各级技改资金超过600万元,同时,积极鼓励企业引入生产新设备、新技术,实施“机器换人”。如今,服装CAD、CAM、电脑控制平缝机、电脑绣花机、自动开袋机、电脑花样缝纫机、电脑控制铺布机等数字化技术设备已在沙溪镇服装企业中逐步普及。在各种技术力量推动下,沙溪服装企业的大订单生产周期压缩了近一半。
巨邦科技集团是通过技改较为成功的企业之一。该企业从国外引入了应用于生产环节的全自动吊挂系统。该系统可实现各生产环节成品的快速转移,减少了人工的介入,提升了生产效率。在该系统协助下,生产线产量可提升50%。此外,该公司还建立起产品生产的快速反应系统。目前,该公司的订单生产模式已从传统的OEM转变为ODM,即不再是简单地进行贴牌加工生产,而是在生产的同时,为客户提供设计服务。在各种生产技术和管理机制的帮助下,从概念成型到设计,再到批量出货投放市场,生产用时可控制在半个月左右。
提速的生产环节为企业开展研发创新提供了空间,也松开了企业产品库存的“紧箍咒”。沙溪镇经济发展和科技信息局副局长彭灿森介绍,在生产管理和技改的综合作用下,沙溪服装企业生产模式已逐渐从传统的“块状”大批量集中生产模式,转变为“链状”的快速反应生产模式,生产流程渐趋“短平快”,应对线上线下销售需求更灵活。
内控质量 服装企业“质取”市场
市场调研数据显示,近年来,国内本土服装品牌正加快占领国内各大城市商业综合体,在线下市场逐渐向国外快时尚巨头品牌叫板。记者在走访中发现,沙溪的本土品牌服装企业也留意到该趋势,并计划通过加大产品研发设计投入,强化产品质量把控,以质量抢占市场。
以质取胜也是沙溪镇扶持服装产业发展的出发点和目标。沙溪镇经济发展和科技信息局副局长章培华表示,经过多年的品牌和产品质量培育,目前,沙溪镇已初步建立了一个产品品牌方阵,拥有了应用于中小服装企业的广东省著名商标称号“沙溪+图标”,并建有多个纺织服装类市级企业技术(研发)中心,产品质量把控体系已相对成熟。结合中国服装质造强镇和国际时尚服装小镇建设,沙溪镇正开启新一轮服装“质造”工程。其中,沙溪镇将积极推动中国服装设计师(休闲服装)创作基地、中国服装印花研发中心和国家纺织面料馆中山馆等3个国家级服务平台在镇内建设,为沙溪服装产业发展提供人才、技术研发、创业设计等服务支撑,进一步提升沙溪服装品牌和质量。