上海百联集团有限公司招商采购管理总部家电居室部经理杨文达介绍，百联股份床上用品经营面积将近9500平方米，08年的销售额是2.1亿元。到了2009年销售额是2.6亿，2010年我们的销售额突破了3亿达到了3.3亿左右，品牌数也从原来的65家发展到现在的95家左右。通过这三年的数字可以看出，我们每年的递增都在2位数，都在25%左右的递增发展。今年1-2月份，我们的销售额已经突破了7800万，比2010年的6100万递增了将近30%左右。这可能跟春节这一段的销售有关系。

　　从这组数字，我觉得家纺业应该虽然我们住房条件的改善，大家经济收入的提高，大家也比较注重这块，也有着一个比较快速的发展。这是我想说在我们床上用品。从床上用品通过我们零售业觉得，我从零售商的角度，我把床上用品也分为一个是刚性需求，一个是淡性需求，我们百货这块更加注重的是淡性需求。其实今年的床上用品从中针会就可以看出，都在实现个性化、功能化。所以我们百货这块我们更加是希望有这些品牌融入到我们这里。我作为一个采购经理，我觉得我们更加愿意吸纳一些更新更优的产品，进入到我们的舞台，为丰富我们的市场，为提高人们的生活水准尽一份力量。

　　在百货业床上用品还有一个差异化。就是我们国内消费者，我们中国地域是比较广阔的，我们百联股份在全国也有很多网点。每个网点我们销售的品牌也有所不同，我作为一个采购经理来说，我们需要不同的地域，引进不同的品牌。以品牌适应这个地方做的最合适为主。另外就是我们现在年轻的白领和我们一些传统的消费者其实也有很大的差异化。我们传统的消费者希望的家纺产品色彩是丰富多彩。

　　我曾经接到一个年轻消费者从国外回来以后，看到我们的床上用品，说我们国内的床上用品丰富多彩，从颜色面料做工上面都有所不同，不像国外，国外是比较单一的颜色，以素色为主。说如果我们这个拿到国外去根据无法销售，人家无法理解。我说这就是我们中国的，因为我们床上用品融合了很多中国的传统文化在里面，这是差异化。

　　另外，我觉得当家纺的消费呈一个整体性提高的情况下，市场的细分程度也要更加的提高了。高端市场向着一个整体家居的方向发展，重点在于品牌的价值，优质的产品还有一个服务。在百货业来说对家纺业的服务我们也比较重视，因为我们百货零售业推崇的就是精致加服务，这是我们百货业区别于其他业态的标准。百货业的附加值也就在于我们的精致，在于我们更好的服务顾客。

　　到了大众市场比较注重的是我们产品的功能性的需求，也就是我刚刚说的刚性的需求，这是一个大众的市场。所以，现在随着消费者更加生活质量提高以后，越注重环保，生活品质的提高。越来越多的消费者更加关注我们产品的功能性，包括技术的创新。我也通过这个机会有所建议，我们的行业协会，现在家纺业好像没有一个标准，不像服装，鞋子都有一个标准，但到了家纺每个品牌的标准有所不同，我们要几件套，或者四件套，有一些就比较合适，有一些就不是很合适。另外还有一个标准就是它的功能性。现在没有一个品牌提出来，我们家纺就像我们被子的商品，什么季节盖什么，我们有很多工作需要做，需要引导这样的消费。所以在家纺产品这方面功能性方面，包括功能创新，对家纺产品更加趋于一个个性化、时尚化，设计上又独具一格这也是很重要的。

　　接下来我想谈一下我们百联股份今后的发展趋势，我也希望我们很多品牌能跟我们共同的发展。目前我们有27家百货商店，未来我们的时间里面是发展购物中心和奥特赖斯（音）。购物中心是长三角地区，包括中国比较富裕的地区。我们奥特赖斯是全国比较大的城市，省会里面陆续。因为我们觉得从最近几年的发展来看，购物中心和奥特赖斯是我们今后发展比较大的业态，而且今后的消费，大家都是举家一起消费。不像以前逛百货商店了，人家现在是这个里面那个里面去了，结合了餐饮娱乐购物一体。所以我们以后的发展也是向购物中心和奥特赖斯这个发展。所以我们也希望我们很多的品牌，国内一些知名的品牌、消费者进入我们的购物中心、奥特赖斯里面，我们也会提供优质的服务。我们还有我们的营销手段层出不穷，我这个部门是家电和居室，床上用品是我其中的一块。所以我们在做营销过程当中，百货的营销是一个整体的营销，不是单独某一个品牌进行营销，所以这也是我们货物中心百货比较大的特点，也是我们的优势所在。