2月29日,上海市消保委与直播企业代表美腕强共同发布了《00后的消费理念与消费主张》研究报告(后简称“报告”),报告认为“00后”消费者崛起是消费市场恢复中呈现的最为重要的特征之一,通过总结“00后”消费者的六大新趋势,助力消费企业和品牌把握消费新趋势和新动向,更好地激发消费活力。
报告共总结出“00后”消费的六大新趋势,包括性价比与情绪价值的双重追求、从众与个性的平衡取舍、信息敏锐与商业套路的识别能力、虚拟与现实的双重慰藉、小众文化与环保公益的并行不悖、全球化视角与国货潮流的引领。
这六个趋势看似矛盾,但其内在逻辑反映出“00后”消费者对于消费行为有更强的判断力,尤其要重视他们对于信息的敏锐捕捉和高效利用能力,想要打动这一部分的消费者,消费企业和品牌需要深入关注和研究“00后”的消费趋势,重点关注性价比、情绪价值、个性化、仪式感等要点。
报告显示,“00后”在兴趣点和价值观上展现了独特的认知平衡,他们既热衷于小众文化,形成了各种具有个性化的圈子文化,同时也表现出了极高的环保意识和参与度。
报告建议品牌若要在可持续消费领域取得成功,仍需a要在打造“硬科技”产品的同时,与“00后”紧密互动,共同创造可持续消费内容,以此形成深度联结,实现品牌与消费者之间的共赢局面。
报告还指出,“00后”一代在全球化视角下展现出对中国文化的强烈自信,这一现象在国货消费领域尤为显著。他们不仅接受并喜爱国货品牌,更以引领国货潮流的角色展现出其消费决策的重要影响力。
报告认为,基于对市场潜力的深掘,国货品牌应积极抓住“00后”人群文化自信这一趋势,通过创新营销手段和提升产品品质,不断满足“00后”消费者的需求,从而实现品牌的可持续发展。
美腕合伙人蔚英辉总结了消费方式迭代焕新的底层逻辑,即“新技术”“新人群”“新审美”“新发展模式”“新商业文明”。随着Z世代消费话语权的不断提升,直播电商等新型消费方式已然成为消费市场的主流趋势。
上海市消保委方面表示,报告为消费品牌提供洞察消费者人群画像的重要依据,理解消费者的消费行为,制定更符合消费需求的市场策略。