第一纺织网5月13日消息（记者　martin　报道）：新疆友好（集团）股份有限公司（以下简称“友好集团”）日前发布2019年年报，报告期内，公司实现营业收入52.38亿元，较上年下降7.01%；实现归属于上市公司股东的净利润1.15亿元，较上年增长220.63%，实现归属于上市公司股东扣除非经常性损益的净利润2083.48万元，较上年下降71.75%。

　　友好集团解释称，报告期公司营业收入较上年下降的主要原因系：①因消费增速持续放缓、网上销售分流以及实体门店竞争加剧，公司主营业务销售受到一定影响；②公司各门店自2018年4月起全面开展联营转租赁调整，其他业务收入同比提升，联营面积减少使得主营业务收入相应减少。

　　友好集团业绩较上年大幅提升主要原因系：公司全资子公司利通物流与乌鲁木齐市经济技术开发区（乌鲁木齐市头屯河区）房屋征收与补偿管理办公室及相关方签订《房屋征迁补偿协议》。通过本次房屋征收，利通物流收到房屋征收补偿款共计12693.20万元，由此产生资产处置利得11197.19万元。

　　截至报告期末，友好集团共拥有百货商场3家，购物中心11家（不含商标授权店），大型综合超市1家，标准超市7家，便利店7家（不含加盟店），合计建筑面积803587.31平方米，其中百货、购物中心面积占比94.65%，大型综合超市、标准超市和便利店占比5.35%。

　　友好集团的主营业务为商业零售业务，经营业态包括百货商场、购物中心、大型综合超市、标准超市、超市便利店等。截至2019年年末，公司旗下共有14家百货商场及购物中心（不含友好百盛、天百奥特莱斯及商标授权店）、15家友好超市独立店，29家“YO+友好生活”便利店加盟店，分布在以首府乌鲁木齐市为核心的新疆多个地州城市。通过百货、超市、电器、餐饮、文化娱乐等多种业态的相辅相成，共同发展，公司的商业规模和商业零售总额连年名列新疆商业流通领域首位。

　　截至2019年末，友好集团共有超市便利店36家（其中自有店铺7家、加盟店29家），2020年公司将在现有基础上采取内、外部加盟等模式继续拓展“YO+友好生活”便利店，进一步扩大连锁规模和市场影响力。

　　报告期内，友好集团商业主营业务发展平稳，公司商业规模和商业零售总额在疆内仍处于领先，但面临的市场竞争更加激烈，本地同行业企业持续扩张经营规模、拓展市场，对本地消费群体尤其是“90后”“00后”客群造成了一定程度的分流，公司便利店业态占据的市场份额也亟待提高。未来2-3年，区域内仍有数家不同类型的大中型零售店铺即将开业，必然造成市场分流，友好集团在疆内的市场份额优势地位依旧面临多重挑战。

　　友好集团表示，因受疫情冲击较大，预计公司营业收入同比会有一定幅度的下降，营业成本、费用相应同比下降，2020年公司将重点做好以下工作：

　　（1）继续扩大经营体制改革成果，结合业态特点合理匹配经营模式，持续加大多业态布局，提升门店租赁经营面积占比；积极开展经营管理创新，紧盯市场动向，把握潮流热点，强化主题特色元素和顾客体验性，并在新零售背景下尝试探索业态、业种新模式。

　　（2）持续开展门店布局调整、形象改造和品类品牌升级，充分挖掘优质商品资源的业绩增长潜力，重视知名品牌区域首店的招商，加快重点品牌引进力度，将商品优势和体验优势相结合，进一步吸引客流。

　　（3）以“自有项目为主、管理输出为辅，轻重并举”的发展策略，依托公司商号品牌价值，合理实施管理输出，继续向经济发展条件好的热门区域稳步开展业务扩张。

　　（4）紧盯市场变化和营销趋势，创新营销模式，提升顾客参与度及互动性，丰富自媒体平台功能，盘活粉丝活跃度；深化线上会员服务功能，在对会员消费数据分类梳理的基础上，制定多维度的会员维护方案，关注会员活跃度，通过丰富的线上活动将线上粉丝引流至实体门店。

　　（5）超市业态在稳固现有份额的基础上持续提升经营质量，通过建立模板店，对直营超市逐步调改形象和布局；便利店以加盟方式为主继续加快拓展，在多渠道寻找店铺资源的同时，持续增强单店盈利能力，提升口碑效应。

　　（6）依托数字化运营，在改善消费者体验方面继续深耕，深化智能化、移动化服务，推进搭建统一的客服平台，持续提升客户关系管理能力；进一步推进数据分析工作，完善各系统分析功能，充分利用报表平台延伸报表类别，更充分地服务于管理和营销。

　　（7）紧紧依托质量管理、内控管理体系，持续开展制度评审和优化，升级各项工作标准；审慎管控债务结构，强化资产利用效率，进一步提升风险防范能力。

　　（8）新项目拓展方面：公司将持续做好市场调研和分析，广泛收集专业意见，尽快明确乌鲁木齐红光山友好商业综合体项目的商业定位和开发模式，结合资金筹措情况适时推进该项目的开发建设。

　　公开资料显示，友好集团的前身乌鲁木齐友好商场始建于1958年，属老字号国有商业企业。历经多年来的积淀、发展和业务扩张，已进一步形成以乌鲁木齐市为核心、辐射全疆的战略网点布局，公司旗下“友好”“天百”“美美友好”和“友好超市”等门店品牌在疆内形成了广泛的影响力。多年来，公司凭借始终如一的高品质、优质的服务、良好的信誉以及具有高度社会责任感的企业形象赢得了社会及广大消费者的认可和信赖，积累了一大批忠实的顾客群体。（第一纺织网•俊马财经圈　martin）